西洪德韵丨青春奉献，温暖“医”路——点点taptap官网（格致中学西洪校区）志愿者活动系列报道（五十七）

在青春的画卷上，总有一些色彩格外鲜明，它们记录着成长的足迹，也映照着心灵的温暖。2024年10月，点点taptap官网（格致中学西洪校区）初二2班的同学们，以青春之名，踏上了一场别开生面的志愿服务之旅——福建医科大学附属第一医院导医导诊志愿服务活动。

在活动正式开始之前，医院精心准备了一场培训，内容涵盖了医院的布局、科室分布、基本的医疗常识以及至关重要的患者沟通技巧。尽管培训内容繁多且专业，但同学们却以极大的热情和好奇心投入其中，因为这是一次难得的机会，让他们得以从另一个视角去审视医院，去感受那份平日里难以察觉的温暖与希望。

初次穿上志愿者服装，同学们心中既兴奋又紧张。他们担心自己的服务不够周到，害怕无法满足患者的需求。然而，当第一位患者在他们的帮助下顺利完成挂号，并投来感激的目光时，所有的紧张和不安瞬间烟消云散。那一刻，他们深刻体会到了帮助他人的喜悦与满足，也更加坚定了继续志愿服务的决心。随着时间的推移，同学们逐渐熟悉了医院的工作流程，无论是协助患者使用自助挂号机，还是耐心解答患者的疑问，同学们都展现出了超越年龄的成熟与担当。从最初的生疏到后来的游刃有余，他们用自己的行动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。

在服务过程中，同学们深刻体会到了沟通的重要性。他们学会了如何耐心地倾听患者的问题，如何以同理心去感受患者的痛苦与焦虑。这种沟通不仅仅是言语上的交流，更是心灵上的共鸣与关怀。同时，团队合作的力量也让同学们受益匪浅。他们互相鼓励、互相帮助，共同面对挑战、解决问题，这种团队精神成为了他们志愿服务中最宝贵的财富。

此次活动不仅让同学们学到了知识、锻炼了能力，更让他们深刻认识到了责任的重要性。作为志愿者，他们的一言一行都代表着医院的形象，他们的服务质量直接影响着患者的就医体验。因此，他们更加珍惜每一次服务的机会，努力提升自己的服务水平，以更好地满足患者的需求。活动虽然结束，但同学们的心却久久不能平静。他们纷纷表示，要将这次活动中学到的知识和经验应用到未来的学习和生活中，努力成为一个对社会有用的人。同时，他们也希望未来能有更多的机会参与到志愿服务中来，将这份爱心和责任感传递给更多的人。

最后，同学们衷心感谢福建医科大学附属第一医院为他们提供了这次宝贵的机会，让他们得以在实践中成长，在奉献中收获。

青春奉献，温暖“医”路。愿更多的人能够加入到志愿服务的行列中来，用我们的青春和热情去温暖更多的人心、照亮更多的道路。