培训伊始，阮玥老师借用德国哲学家雅斯贝尔斯在《什么是教育》一书中“教育就是一棵树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂”引出教育的本质。阮玥老师表示在孩子成长的道路上，家长和老师扮演着不同的角色，但出发点和落脚点都是为了孩子更好地成长。在家校共育的道路上，作为教师掌握有效的沟通策略，进行正确的沟通，教育工作才能事半功倍，取得良好的效果。
阮玥老师强调，在与家长沟通时要先认清自己的角色，作为教师当理解家长的期望和困难，怀着尊重真诚的与家长沟通。每一次沟通时做到：肯定对方的价值，接纳对方的情绪，看见对方的困惑，以问问题的方式来引导对话，以期达到沟通实效，助力关系构建的有效沟通。同时，在与家长沟通前要注意“三部曲”：一、做好学生的思想工作，明确沟通目的，即为什么要联系家长。二、站在孩子的立场而不是我们的立场与家长沟通。三、始终秉持“我们都是为了孩子好”的观念，维护家长的尊严，求同存异。此外，她提出在与家长沟通的过程中，要注意“六多六少促交流”的原则：多计划少随意；多主动少推诿；多倾听少讲述；多肯定少抱怨；多客观少主观；多跟进少等待。不仅要学会耐心指导家长，更要关注每一位学生，为他们设定个性化的目标，不断地自我提升。
培训最后，阮玥老师通过案例分享的方式，跟老师们分享了如何利用“六多六少促交流”的原则、“三明治法则”增强家校沟通的有效性，为新教师提供切实有效的方法，共同发挥出育人合力。